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🙁 No Resuelto Como Tampoco E Tenido Noticias De Las Acciones Que Tomará Copec

6 Diciembre, 2021 - 13:59
Agregó además a mi reclamo las largas filas que se forman en ese servicentro ya que los atendedores solo abastecen de combustible a los vehículos del surtidor digital dejando el otro surtidor sin uso ya que si lo usaran sería más expedita la carga de conbustible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Río Bueno, Chile
  • 21, Noviembre 2021
  • Número: 857986

Copec

Mala atención

SEÑORES copec entre lagos puyehue

PRESENTE


El personal del servicentro cópec de la Comuna de Entre Lagos Puyehue, siempre han tenido una mala atención a los clientes, en el sentido que se oponen a cargar combustible en bidones que no sean los de ellos, situación que no pasa con sus conocidos y familiares ya que ellos llevan cualquier envase y más encima se los llenan, en tanto a uno le cuestionan que el envase no es el requerido y más aún sólo le cargan la suma de $ 5000 nada más, ayer en horas de la tarde llegue en mi vehículo para cargar una cantidad necesaria y lleve un bidón color azul que compré en el mismo servicentro y que ocupo en mis quehaceres de mi hogar, pero observo que un atendedor le vendió bencina a un señor que llevaba un bidón blanco para aceite natural y más encima se lo lleno y cuando me toco mi turno una atendedora me dijo que mi bidón no era para bencina y que solo podía cargarme $ 5.000, le mencioné sobre la carga al otro cliente que llevaba el bidón blanco y que más aún llego caminando no respetando la fila de los vehículos y ofuscada me respondió que si no estaba de acuerdo le tome el nombre y formule el reclamo donde sus jefe, en otra ocasión llegue en mi vehículo solicitando llenar el estanque de combustible y al final cuando estaba casi lleno móvil un poco mi vehículo para que salga la burbuja del estanque y la Srta. Que me atendía me dijo que no lo haga o si no cancelaría la carga, le expliqué sobre la burbuja pero aún así me insistió que cancelaría la carga, finalmente mi molestia es con todo el personal de copec de Entre Lagos porque al final uno nunca puede comprar la cantidad que necesita y si otras personas no han reclamado es por la falta de medios para hacerlo, espero su respuesta gracias, le adjunto la fotografía donde la persona le venden combustible en un bidón blanco. Agregó además que este servicentro es el único más cercano a mi domicilio y de otras personas
Objetivo: Debieran cargar el combustible que nuestro envases los cuales no están contra la ley ya que son hechos para combustible independiente sea el tipo
Autor: C.Q.
Publicado el Domingo, Noviembre 21, 2021 - 09:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Copec - Estafa en carga de bencina

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución, solo una respuesta rebuscada, que solo le beneficia a ellos y indicaban que prácticamente era imposible que sucediera lo que reclame.

🙁 Copec - Desconocimiento de Ley de Fraudes y daño patrimonial

No Resuelto No Resuelto. Copec, tenía 3 días hábiles desde el 18 de febrero que me notifico su desición de ir al Juzgado de policía local, no cumpliendo y realizándolo completamente fuera de plazo lo ingreso el día 25 con 2 días de retraso de manera muy poco seria y manteniendo aún la suspensión, también se le indica a la empresa que su motivo de rechazo "autenticación reforzada" no entra en vigencia hasta el 1 de agosto del 2026 haciendo completo caso omiso a esto.

🙂 Copec - Me cargaron más bencina de la que solicite

Resuelto Resuelto. Copec se comunicó conmigo y me dió solución a mi reclamo.

🙂 Tienda Copec - Falta De Entrega Prod. Pagado

Resuelto Resuelto.. Finalnente intervino directaTienda Copec ante Blue Express y me envió directamente el producto. Falló su propia empresa de transporte !!

🙁 Copec - Contaminacion

No Resuelto Tuve Que Pagar El Arreglo De Mi Auto. NO SE HICIERON CARGO SOLO PUSIERON LA GRUA Y LA CASA DE UN MECANICO QUE ELLOS CONOCIAN PARA QUE REPARARA EL AUTO TUVE QUE COMPRAR REPUESTOS Y PAGAR LA MANO DE OBRA DEL MECANICO,ADEMAS DE PAGAR DIARIO TAXI PARA IR A MI LUGAR DE TRABAJO

🙁 Copec - Perdida de mi tapa de combustible. Combustible contaminado y agua en el estanque de mi combustible

No Resuelto No Resuelto. El día 7 de julio Me contactaron de Copec de parral y Copec de san pablo comentándome que les había llegado el reclamo directamente a ellos, sin embargo, se aclaro que el reclamo está dirigido a Copec de castro, debido a que fue ahí en donde ocurrió la perdida de la tapa de combustible y a la Copec de Chonchi debido que ahí ocurrió la contaminación del combustible.

Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

🙁 Copec - Cargo indebido en mi Tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Hay una página con el logo de COPEC que es un fraude, se cargo a mi tarjeta un monto de una compra que no hice.

🙁 Copec - Parafina Adulterada

No Resuelto No Fue Resuelto, La Empresa Se Nego. La empresa cerro el caso de manera unilateral.

🙁 Copec - Mala Atencion

No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer día COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una estúpida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene LÓGICA..
Se demoraron 10 días en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , …y NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular dañado?????????????
2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

🙁 Copec - Acoso laboral y vulneración de derechos en Chiper

No Resuelto Nada Resuelto,. nada resuelto, perdí estabilidad laboral por gente despiadada , perdí oportunidades , tiempo ,me brindaron falsas esperanzas y por cuidar y de querer mantener el puesto de trabajo y mi familia, llegue al limite de desvelarme insomnio, superación, estrés,perdí mi dignidad aguantando cada humillación desprecio aislamiento hasta explotación laboral logrando desatar frustración, pena y miedos , esperar que me brinden una mano como.yo brinde por.chiper.copec

🙁 Copec - Mafia Del Aire

Sernac No Resuelto Aun Siguen Operando Durante La Noche. Esta Mafia, sigue operando durante la noche, siguen ellos manejando la maquina del aire por dinero.

🙂 Copec - Cambio de aceite mal realizado

Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.

🙂 Copec - Cobro en mi tarjeta por pago no realizado

Resuelto Solucionado. el pago finalmente fue procesado por correos de chile, por ende quedó todo ok.