- Río Bueno, Chile
- 21, Noviembre 2021
- Número: 857986
Mala atención
PRESENTE
El personal del servicentro cópec de la Comuna de Entre Lagos Puyehue, siempre han tenido una mala atención a los clientes, en el sentido que se oponen a cargar combustible en bidones que no sean los de ellos, situación que no pasa con sus conocidos y familiares ya que ellos llevan cualquier envase y más encima se los llenan, en tanto a uno le cuestionan que el envase no es el requerido y más aún sólo le cargan la suma de $ 5000 nada más, ayer en horas de la tarde llegue en mi vehículo para cargar una cantidad necesaria y lleve un bidón color azul que compré en el mismo servicentro y que ocupo en mis quehaceres de mi hogar, pero observo que un atendedor le vendió bencina a un señor que llevaba un bidón blanco para aceite natural y más encima se lo lleno y cuando me toco mi turno una atendedora me dijo que mi bidón no era para bencina y que solo podía cargarme $ 5.000, le mencioné sobre la carga al otro cliente que llevaba el bidón blanco y que más aún llego caminando no respetando la fila de los vehículos y ofuscada me respondió que si no estaba de acuerdo le tome el nombre y formule el reclamo donde sus jefe, en otra ocasión llegue en mi vehículo solicitando llenar el estanque de combustible y al final cuando estaba casi lleno móvil un poco mi vehículo para que salga la burbuja del estanque y la Srta. Que me atendía me dijo que no lo haga o si no cancelaría la carga, le expliqué sobre la burbuja pero aún así me insistió que cancelaría la carga, finalmente mi molestia es con todo el personal de copec de Entre Lagos porque al final uno nunca puede comprar la cantidad que necesita y si otras personas no han reclamado es por la falta de medios para hacerlo, espero su respuesta gracias, le adjunto la fotografía donde la persona le venden combustible en un bidón blanco. Agregó además que este servicentro es el único más cercano a mi domicilio y de otras personas
Objetivo:
Debieran cargar el combustible que nuestro envases los cuales no están contra la ley ya que son hechos para combustible independiente sea el tipo
Autor: C.Q.