Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 09, Septiembre 2021
  • Número: 841508

Kaufmann

Falsedad e incumplimiento

SEÑORES kaufmann camiones

PRESENTE


En atención a las diversas fallas presentadas en los dos últimos servicios realizados en Kaufmann me contacto con usted para dejar respaldo de lo acontecido. El lunes y martes estuvo en el taller para mantenimiento y me informaron que la dirección estaba ok y el líquido hidráulico estaba ok, resulta que en el primer viaje el vehículo llegó seco.Por lo anterior, y si sigue con fallas le enviaré un reclamo público y sernac, es segunda vez que ocurre que dicen que está “en parámetros” y no lo está! Faltando líquido hidráulico saliendo del taller (nos percatamos que estaba seco menos de 1000 kms), 6 litros de aceite de motor menos en el último servicio después de un par de kilómetros (con lo grave que conlleva el consumo de esto), dirección extremadamente dura (en comparación a los mismos modelos que tenemos).
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución total del servicio o reparación total de los componentes dañados.
Autor: C.H.
Publicado el Jueves, Septiembre 9, 2021 - 11:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ademas destacar eficacia y eficiencia en reparacion junto con ello dar las gracias por la atencion
atte
Boris Canales

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