- Coquimbo, Chile
- 10, Mayo 2022
- Número: 894143
No toman contador del gas y facturas mal emitidas
PRESENTE
El día 28 de abril realice un reclamo al sernac ya que no toman el estado de mi medidor y facturan m3 que no hemos consumido, la respuesta fue que mis facturas están bien emitidas que la culpa es de los porteros del condominio que no permiten la entrada para tomar el medidor, cosa que no es así ya que soy la única que tiene problemas, según lo que me comenta el Administrador del Condominio, además me entregaran una indemnización de $644, que es un chiste casi un a humillación para todos los malos ratos que he pasado y que sigo pasando con la respuesta a mi reclamo que me llego el día de ayer, ya que nadie atiene por teléfono los jóvenes del Call Center la ultima respuesta que me dieron fue " valla al Sernac" ( y tengo los nombre por si me los piden). y aun sigo sin poder pagar las facturas emitidas ya que las mas baja es por $90.000, por un consumo de 8m3..que lo encuentro que por donde se mire esa factura esta mala y la ultima factura es por $125.000, por 25m3, que aunque tenga el gas prendido todo el día no voy a gasta eso.por favor CORRIJAN MIS FACTURAS PARA PODER PAGARLAS..., lo único que falta es que me corten el gas porque no se que monto tengo que pagar.necesito PAGAR LA FACTURA por favorgracias
Objetivo:
Obtener una solucion
por favor que corrijan las facturas para poder pagar como corresponde.. ya no les pido indemnización osino ahora me mandan un candy.
Autor: P.L.