Pésimo servicio

buenas tardes, ayer compré un pasaje desde el terminal alameda a villa alemana, me cobraron $9.000, me subí al bus y mi asiento estaba trabado no se podía reclinar y el de adelante estaba trabado reclinado entontes era un mínimo espacio que tenía para sentarme, me cambié a otro asiento y en pajaritos tuve que volver a mi lugar ya que el bus se llenó, viajé totalmente incomoda, luego quise ir al baño, aparte de hediondo (el auxiliar muchas veces fue a echar desodorante ambiental) estaba muy cochino, sin confort y el pestillo malo.