No pago de ventas realizadas con maquina redelcom

Los hechosRedelcom no ha depositado dinero correspondiente por razones internas no imputables a clienteEl terminal de la empresa presento una falla técnica, por lo que desde el call center de redelcom enviaron un técnico a domicilio quien efectuó el cambio del terminal por uno más nuevo, lo que se concretó el día 10 de enero de 2024, equipo que quedo funcionando sin problemas aparentes. Posterior a este día se genera un sin número de problemas que detallo:En los días posteriores me percate que los depósitos del dinero correspondiente a las ventas efectuadas con los terminales redelcom no estaban llegando a la cuenta corriente donde antes de recibían, además que en el portal mi redelcom no aparecía ninguna venta efectuada pese a que los terminales estaban funcionando correctamente, por lo que me comunique con el call center nuevamente para exponer este problema, en donde me dijeron que la vinculación del nuevo terminal con la cuenta no se había realizado correctamente, y que derivarían el caso con el área encargada bajo el numero 829529Transcurridos los días y al ver que no había solución al problema, me volví a contactar con el call center quienes me informaron que el caso se había cerrado sin solucionar el problema. Por lo que me volvieron a tomar un nuevo reclamo bajo el número 296113209, el cual nuevamente volvieron a cerrar transcurridos los días sin solución el 18 de enero de 2024.El dia 22 de enero volví a llamar a call center ya que el problema aún persiste, y me volvieron a tomar un nuevo reclamo bajo el número 296155446 y me solicitaron que enviara fotos de los cierres de turnos, lo cual fue enviado. El dia de hoy 23 de enero vuelvo a llamar al call center y me comunican que ni hay ninguna actualización del caso y me volvieron a ingresar otro reclamo bajo el número 830398.