Mala calidad producto

Junto con saludar solicito apelar a la buena voluntad de la empresa a que el 14 de enero efectúe una compra de una lona cubre suv marca motolife Premium talla L, boleta nro 32072269,lo que a la fecha presenta rasgadura producto supuestamente del sol a la fecha pienso y considero que por el poco tiempo de uso no debería en un solo sector el daño presentar la mala calidad del producto por lo bien ayer me acerqué dialogue con encargado de la sala de venta don Daniel , el cual me atendió muy bien y recepciono el producto pero con pocas esperanza de cambio según su criterio que es adverso al mío como consumidor , ya viene el concepto que el producto es caro supuestamente alta calidad resistente a todo y por el poco tiempo no cumple los estándares de calidad más encima lamento que Autoplanet venda y compre estos productos ya que compré como siempre en la tienda por su buena calidad y prestigio.La idea es solucionar amablemente este caso si lo tienen a bien ya a mi juicio producto al menos a mí no cumplió los estándares de de calidad.