Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

77.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.447

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

77.4% Blue Express

77.0% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

27.3% Chilexpress

24.3% MailAmericas

21.9% Correos de Chile

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona

Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Después del reclamo recibí el código de retiro y todo bien

🙂 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da solución

Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron

🙂 Blue Express - Sin Respuesta

Resuelto Me Enviaran La Reposicion. ESTOY A LA ESPERA DE LA REPOSICION DEL PRODCUTO, POR PARTE DEL REMITENTE

🙁 Bluexpress - Entregaron mi pedido en otro lado y ahora nose k aser

No Resuelto Malo. Perdí mi pedido

🙁 Blue Express - Tengo un mes y 20 días quemando un paquete y no a llegado

No Resuelto Estoy A La Espera. Mande un correo y me dijeron que tenia que esperar

🙁 Blue Express - No cumplieron con el envio ni la fecha , aún no se nada de mi pedido y no quieren hacerce cargo de la devolución

No Resuelto No E Recibido Ninguna Solucion Desde Que Empezo Todo. E estado ya un mes completo insistiendo por todos lados , WhatsApp instagram y incluso en sucursales precensiales. Ninguno me da una respuesta clara o solucion alfuna , estoy muy frustrado con todo este tema y deverdad exijo una solucion ya. Mi salud mental cada vez esta peor por esta horrible situacion del envio y que ustedes me dejen sin soluciones o nisiquiera respondan ya que en el servicio de whatsapp cuando hago mas de 3 preguntas me cortan el chat inmediatamente despues , nisiquiera respetan la regla de los 3 minutos , cierran el chat como si no les importara nada y te dejan hablando solo . Estoy super harto . Exijo algo rapido ya para el pedido que tiene ya un gran atraso. Ayuda porfavor.

🙁 Blue Express - no entregan paquete ni respuesta

No Resuelto Ninguno. le dan la resopnsabilidad a ali expresss , pero el paquete si habia llegado a la aduana

🙂 Blue Express - No llega mi pedido

Resuelto Problema Resuelto. Llego mi pedido lo antes posible

🙂 Blue Express - No mandan correo con el pin para retirar

Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.

🙂 Blue Express - Mi pedido figura entregado con foto de datos de otra persona

Resuelto Positivo. Resuelto

🙂 Blue Express - Pedido Incompleto

Resuelto Resuelto. Fue resuelto a la brevedad.

🙂 Blue Express - Pésimo servicio: No entregan el pedido, el soporte no sirve y los repartidores mienten

Resuelto Me Entregaron Finalmente El Pedido.. Pésimo el servicio, no tiene sentido el como trabajan.

🙂 Blue Express - Reagendamiento entrega de pedido

Resuelto Resuelto. estoy moleta por 2 situaciones.
1. reagendar entrega. priemro era el 8 octubre y reagendaron al 13 de octubre. compra el 3 octubre. Son el currier que mas dias de plazo se da para entrega. Al hacer seguimiento vi un gran problema

de logistica. el paquete dio muchas vueltas x distintos centros de despacho.
2. el repartidor me llama para decir q tal vez no me entregaba el paquete ese mismo día. A lo cual respondi que no me servía y debia ser la entrega ese mismo dia, por lo cual me trato de violenta y me corto.
si otra vez me aparece blue express como transportita solicitaré a vendedor otro medio de entrega

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
23, Abril 2026
Número: 1111483

Blue Express

No ha llegado mi pedido.es una burla

SEÑORES blue express s.a.

PRESENTE

tercera vez que voy a reclamar porque todavia no ha llegado mi pedido.¿que pasa no quieren darmelo?yo lo pague y ge dado mi direccion detallada ya mas de 3 veces .es incompetencia de blue expres s.a. no hay otra.no si no me voy a quedar callada hasta que lleguen todos mis pedidos son unos mala clase mis pedidos son los siguientes1.- gsh1xs56tooml5q2.- gsh1xv56woon518me dicen que tengo que esperar 72 hrs mas aparte de las 72 hrs que espere.el colmo.detallo nuevamente mi direccion.pedro rico 5924.peñalolen..bajarse en orientales caminar hacia la cordilkera lkegar a cruz almeyda doblar a la izquierda ahi esta pedro rico y nuevamente doblar a la izquierda.ya basta de incompetencia

Objetivo: Obtener una solucion RECIBIR MIS PEDIDOS NO QUIERO REEMBOLSO.DIRECCION.BAJARSE EN METRO ORIENTALES LLEGAR A CRUZ ALNEYDA LUEGO DOBLAR A LA IZQUIERDA AHI ESTA PEDRO RICO.DOBLAR A LA IZQUIERDA.

Autor: E.C.

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Publicado el Jueves, Abril 23, 2026 - 22:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.