No devuelven dinero por abono de auto

El vendedor para asegurar un auto te dice que dejes un abono, el cual dice que de no realizarse la venta te lo devuelven de 2 a 3 dias, resulta que el auto fue vendido no te avisan, tu pides que te devuelvan el abono y empieza todo el drama para la devolución tiene que pasar hasta por el presidente la autorización para que te devuelvan tu dinero, llevo 20 días esperando, y el vendedor solo te da aspirinas diciendo que está en gestion tu pago, son unos sin vergüenza.