Reclamos y resultados similares

🙁 optica schilling san bernardo - no quieren cambiar anteojos multifocales

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy nadie se he tenido respuesta

🙁 Opticas Schilling - Testeo humano

No Resuelto No Resuelto. Ópticas Schilling se ha excusado con mentiras ante el Sernac y se escudan en supuestas políticas de la empresa como el "Derecho a retracto" para no cumplir con las garantías que exige la ley del consumidor, por vender productos dañados no aptos para el consumo (lentes de contacto) que son un claro riesgo sanitario, por romper la cadena de mantenimiento. Por ello, se está haciendo una denuncia y demanda contra la empresa en el Juzgado de Policía Local de Los Ángeles.

🙂 Opticas Schilling - Cambio de marco no se ha dado curso.

Resuelto Resuelto El Problema De Los Lentes.. Con fecha 19 de Mayo, retire de la Optica Schilling de Temuco, los lentes nuevo. Soy clienta de esta Optica mas de 40 años, jamás tuve un inconveniente, pero fue solucionado, con demora, pero todo bien.

🙁 Opticas Schilling - Falta de información

No Resuelto No Resuelto. Espero respuesta a mi reclamo

🙁 Opticas Schilling - mala calidad de lentes

No Resuelto No Resuelto. Jamás han respondido mi reclamo, tampoco SERNAC realiza alguna gestión, ellos sólo se limitan a responder que la empresa no responden y te cierran el caso, como es posible que el SERNAC que es la entidad fiscalizadora no fiscalice aún viendo la cantidad de reclamo que acumula en diferentes plataformas, es una decepción con esta institución, que realmente no entiendo la finalidad que tiene

🙁 Opticas Schilling - mala calidad de lentes

No Resuelto No Han Respondido, Solo Entregaron Una Carta Sin Respuesta. Solo quiero la devolución del dinero, no tengo confianza en el producto que me entregarán porque solo me entregaron los lentos con la mism falla

🙁 Opticas Schilling - producto no cumple lo requerido

No Resuelto No Resuelto. Poco compromiso y responsabilidad de los encargados de los locales. Se confirmó que reciben los reclamos pero omiten responder.

🙁 Opticas Schilling - Engaño y Negligencia en la Óptica Shilling – Caso de Adulta Mayor

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado, hicimos reclamo al sernac.

🙁 Opticas Schilling - pésimo material lente óptico

No Resuelto Que Me Compré Otros Lentes. dijeron que iban a ser dos años, yo creo
que un marco de buena calidad no tiene porque quebrarse la parte que sostiene la varilla y además una óptica de prestigio no puede dar esa respuesta así, otros años tb compré ahí y no había pasado esto, uno bota los lentes cuando ya no le sirven porque las ópticas no reciben marco para cambiar
muchas gracias

🙂 Opticas Schilling - entrega de compra

Resuelto Me Entregaron El Producto. Basicamente el reclamo era en base a la mala atencion y poca empatia por parte de la encargada del local.

🙁 Opticas Schilling - Mala atencion

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado con la afectada ni siquiera unas disculpas mala la atencion.

🙁 Opticas Schilling - Producto defectuoso

Sernac No Resuelto La Empresa Negó Todo. La empresa negó todo y hasta incumplieron lo poco y nada prometido en sernac, realmente es la peor óptica de todas a nivel de calidad y servicio.

🙂 Opticas Schilling - Compre 5 cajas lentes de contacto acuvue 2 y solo me entregaron 2

Resuelto Solucionado. Ya se resolvió de manera satisfactoria me entregaron mi compra completa Gracias

Maipú, Chile
11, Mayo 2026
Número: 1113020

Opticas Schilling

Producto defectuoso con poco tiempo de uso

SEÑORES ópticas schilling

PRESENTE

Interpongo un reclamo respecto a mis lentes adquiridos en la sucursal de Plaza de Maipú hace poco tiempo.A la fecha, el producto presenta una falla de fabricación evidente: el soporte nasal izquierdo se desprende de forma constante sin manipulación indebida. Al inspeccionar la zona, se observa el marco opaco y con residuos que parecen ser pegamento seco, lo cual sugiere un defecto de ensamblaje o un intento de reparación previo a la entrega.Cabe destacar que estos lentes ya ingresaron por garantía apenas a una semana de la compra debido a un error en la transcripción de la receta por parte de su personal. Es inaceptable que un producto nuevo presente fallas consecutivas de esta gravedad.

Objetivo: Obtener una solucion Solicito una solución definitiva, ya sea el cambio total del armazón por uno nuevo en óptimas condiciones o la devolución del dinero, dado que el producto no cumple con los estándares mínimos de calidad y durabilidad.

Autor: M.O.

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Publicado el Lunes, Mayo 11, 2026 - 15:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.