Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

17.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Ideal - Compré pan de completo la presentación horrible. En forma de pene

No Resuelto Hasta El Momento Nadie Se A Comunicado. Pésima solución no h a habido ninguna solución menos una comunicación para explicar como me sentí por esa situación ningún interés por solucionar el tema veré donde puedo hacer un reclamo contra ideal

🙁 Bimbo - Masa de pizza ideal “toques de cebolla” con hongo!

No Resuelto No Resuelto. No me ha llegado ningún tipo de comentario o correo de parte de la empresa, ni una disculpa ni nada.

🙁 Bimbo - Hongos en la tortillas tía rosa

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Bimbo - Fajitas tía rosa en mal estado

Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Brownie nutrabien venía mordido de paquete

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙁 Bimbo - Taki quemado y con apariencia extraña

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
25, Septiembre 2019
Número: 615004

Bimbo

Guano de ratón

SEÑORES ideal

PRESENTE

El día de ayer con mis hijos compramos pan ideal sellado, llegamos a casa para tomar desayuno y al abrir el pan en la tercera lámina de pan se encontraba incrustado un Guano de ratón, fue muy desagradable, llevamos a devolver el pan y la señora del almacén no nos hizo la devolución del dinero diciendo q la empresa debía hacerse responsable... Al sacar la foto me encuentro con la sorpresa de que habían más gusanos de ratón, me parece una falta de respeto y criterio horrible que ete tipo de cosas salgan en el pan que uno les da de desayunar a sus niños... Si no consigo respuesta subiré a redes sociales y llegare a medidas drásticas para que sepan la clase de alimentos que están vendiendo...Sin mas que decirMe despidoFabiola astroza HernándezTécnico en atención de Párvulos de la junta nacional de jardines infantiles.

Autor: F.A.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 25, 2019 - 22:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.