En enero del 2023 compre un paquete turístico Tour con destino a Puerto Varas + Cochamo a efectuarse en el mes de abril del 2023, lo pagué por medio de transferencias bancarias en 3 transferencias bancarias a la cuenta corriente de Banco Santander de la agencia Recorramos Chile Spa Rut 76.680.xxx-x Adjunto todas las evidencias del servicio contratado, siendo asesorada por la ejecutiva Luciana Belmana por medio de correo electrónico
[email protected] y plataforma de WhatsApp. Cabe señalar que anteriormente había contratado un paquete turístico sin presentar ningún inconveniente por lo que no desconfié en volver a contratar sus servicios. Con fecha 03 de marzo realice la última transferencia bancaría completando el pago de la totalidad del paquete turístico el cual iba asociado a dos adulto y un niño no recibiendo respuesta por parte de la ejecutiva, contactándome con ella sin recibir respuesta, enviando correos electrónicos los que a la fecha no han sido respondido, percatándome a través de las paginas de reclamos los reiterados incumplimientos que la empresa ha presentado.
Autor: D.D.