- Santiago, Chile
- 30, Marzo 2023
- Número: 958789
No cumplimiento servicio
PRESENTE
Realice una compra de paquete turístico Campos de hielo sur para 3 personas para Marzo del 2022, el contrato señalaba que debíamos tomarnos PCR covid previo al viaje 1 de las personas salio positiva por lo que NO pudo viajar, pero como el paquete señalaba que por motivos covid se podia reagendar, solo viajaron 2 de las 3 personas.Hasta el día de hoy hemos tratado de reagendar el viaje y no hay respuesta ni devolución del dinero.Ademas tenia cancelado un tour con valor 98.000 pesos, me contacte via mail para la devolucion jamas llego el dinero de vuelta.Paquete turstico fue comprado a Nombre de Camila Ortiz Silva.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion total de el dinero
-815.000 del viaje campos de hielo sur
-98.000 correspondiente al pago por adelantado de tour glaciar exploradores.
Autor: V.E.