- Maipú, Chile
- 03, Noviembre 2020
- Número: 735247
No se atiendan en red salud de maipú (en av. llona)
PRESENTE
Reclamo para alertar a las personas que eviten atenderse en Redsalud Maipú, en especial en área de ginecología, ya que el servicio que prestan es pésimo.1-NO RESPETAN HORAS TOMADAS CON ANTERIORIDAD. La última vez fui el 2 de noviembre porque tenía hora tomada desde el 30 de octubre para un examen ginecológico. Llego con 30 minutos de anticipación y al comprar el bono (luego de haber esperado una hora) me avisan que el doctor no sabía que había llegado y que había perdido la hora .... SIENDO QUE LLEGUÉ MEDIA HORA ANTES!!! Las señoritas que están ahí para guiar no hacen su pega Y CONFUNDEN MÁS QUE SOLUCIONAR LOS problemas DE LOS PACIENTES. Podría perfectamente haber comprado el bono en una máquina, pero NO, me obligaron a sacar hora para comprarlo en el mesón... 2-Personal inoperante, vi una señora de avanzada edad que esperó hasta las 10.30 (SIN NÚMERO DE ATENCIÓN), hora agendada para hacerse un exámen, y las ejecutivas la obligaron a sacar un número para poder atenderla. Siendo que al ser mayor de edad debería haber un trato preferente. DESPUÉS DE ESO LA SEÑORA TUVO QUE ESPERAR PACIENTEMENTE PARA PODER COMPRAR SU BONO ¡UNA VERGÜENZA! 3- Desorden máximo. A penas llegué me informan que está todo atrasado, todas las horas tarde, pero nadie trabaja y muchas ejecutivas sin atender. Deberían ser reemplazadas por las máquinas autoservicio...4- En contexto de PANDEMIA debería haber un cuidado especial de no permitir a tantas personas en un piso... en cierto momento leí un cartel que decía máximo 60 personas en este piso y me puse a contar... había más de 90 personas!!!!5-Precio;como si no bastara lo anterior en donde se evidencia una bajísima inversión para que el sistema funcione, cobran el servicio como si fuera de buena calidad y es de pésima calidad! 6- Luego de esperar dos horas ingreso a la consulta de D. Bakal, gineco-obstetra, pero primero me trató de "agresiva" al conversar con una chica en el pasillo (estábamos en la misma situación) y tuve que hablar con la enfermera al momento de hacerme la ecografía ginecológica porque este doctor no me dirigió la palabra. Poco profesionalismo, por su culpa perdí mi mañana y MI TIEMPO.86NO SE ATIENDA EN Redsalud Maipú
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No me atenderé más en este centro, pésima experiencia.
Autor: J.G.