Mala atención medico neurología adulto

SeñoresRedSalud Santiago Ex BicentenarioPresente.Mediante la presente, quisiera hacer mi reclamo en contra del Dr. Luis Alberto Espinoza Martínez, Run: 13.256.xxx-x, de la especialidad de Neurología Adulto, el cual con fecha 13/01/2021, atendió como paciente a mi Sra Madre Soledad Berta Cordova Rubio, Run: 3.886.xxx-x, derivada de Reumatología de la Clínica Santa María, para que sea atendida por Neurología, escogiendo la atención en su centro medico con dicho facultativo, el cual no solo realizo un mal diagnostico, ya que sin ningún tipo de auscultación, solicitud o verificación de exámenes médicos y mas negándose a realizar algún tipo de reconocimiento físico, y generando un documento de interconsulta con una observación totalmente fuera de contexto y faltando a la verdad, no escuchando a SU paciente, ni tampoco tomando en cuenta la observación por escrito del Reumatólogo Dr. Carlos Fuentealba Pérez Run: 6.601.xxx-x, despacho al paciente solo con calmantes de alto poder y sin tampoco tomar la precaución si alguno de ellos podía ser contraindicado para un adulto mayor con tratamiento vigente por trombosis pulmonar, como lo es el prescrito Tramadol que en la paciente tiene mala respuesta con efectos secundarios por sus componentes.Paso a detallar cronología de atenciones, la paciente en una primera instancia es evaluada el 08/01/2021 por Reumatólogo por cefalea que la afecta hace 1 año, para descartar que sea a causa de una artrosis de hombro derecho, verificándose, que la dolencia era de origen neurológico por daño en un nervio a la altura del cuello por lo que es derivada y se le entrega un documento, paralelamente la paciente tuvo una caída hace 4 años lo cual le causo perdida PARSIAL del movimiento (en elevación) pero SIN dolor del hombro o brazo derecho, el Dr. Espinoza con dicha información relatada por la paciente y como se menciono en un principio sin ningún tipo de evaluación medica, deriva nuevamente en esta ocasión a Traumatología falseando en su interconsulta el diagnostico indicando que la dolencia esta presente hace 4 años causada por dicha caída, cosa completamente falsa, la cual nunca le fue mencionado durante la atención.Espero que se tomen medidas frente a este tipo de casos, no solo por la poca falta de empatía y profesionalismo del facultativo con un paciente, también en época de pandemia en lo que se expone un adulto mayor paciente Oncológico, con tratamiento de anticoagulante y finalmente el gasto en el que incurre para una supuesta atención PROFECIONAL, por ello esperamos un pronunciamiento de RED SALUD/ EX CLINICA BICENTENARIO, ya que el profesional corresponde a su Staff medico, se adjuntaran los documentos y recetas entregadas tanto por el Dr. Espinoza, como por el Dr. Fuentealba.