No devolucion de dinero!

El día 21 de marzo realice una compra por Internet mediante la forma de pago en débito ,de un producto con el valor de $6990, horas mas tarde se me informa vía correo que la transacción no fue realizada por falta de stock (al momento de la compra no se informaba la falta de stock), la empresa informa por correo que se comunicarían conmigo para solucionar la situación la cual no fue así, yo tuve que llamar para poder solucionar el tema y coordinar la devolución de dinero lo cual me informa que en 10 días hábiles se hará el deposito, todavía estoy esperando la devolución del dinero, estamos a 8 de abril y no pasa nada, fui a la tienda la respuesta que me dan es solo esperar y nadie te da una solución, me siento estafado, encuentro falta de seriedad de la empresa.