Ripley

30.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.4% Falabella.com

30.7% Ripley

26.0% Paris

26.0% Hites

25.6% La Polar

24.4% Abcdin

23.0% Mercadolibre

16.3% Aliexpress

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Ripley - Mala atención al cliente de Ripley, falta de comunicación y solución ineficiente

Sernac No Resuelto No Me Han Respondido. Realize un reclamo al sernac y solo me dijieron que cancelaron mi compra y nada más, no me dieron ninguna solución o respuesta que pedia

Ripley - Reembolso por compra no realizada

Sernac No Resuelto No Resulto. Me escribieron de ripley indicando que no les aparece ningún reembolso con los datos que les di y me indicaron que si quiero puedo solicitar otra ves pero con un certificado de transacción de mi banco.

Ripley - Cancele polera y me dijeron que no estaba pagado el articulo

No Resuelto Nada Ha Pasado. Soy de concepcion y esto sucedió en Puerto Montt. No he encontrado telefono para llamar y hacer llegar mi reclamo.

Ripley - Servicio al cliente

Resuelto Resuelto. Sólamente pude contactarme con servicio al cliente yendo personalmente a una tienda. Intentar comunicarse con Ripley de forma electrónica y remota es una pérdida de tiempo. No tienen número de servicio al cliene, y no hay ningún portal de servicio u correo electrónico que permita comunicarse con un humano.

Ripley - Incumplimiento

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado ni hecho devolución

Ripley - Teléfono + contrato de plan

No Resuelto Ninguno. Solo debo pagar, nadie me puede ayudar

Ripley - Cámara gopro mala

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ripley no se hace cargo de nada, porque según ellos hice traslado del producto y el único traslado fue entregarlo en manos del cumpleañero y encuentro una falta de respeto que vendan productos malos y que uno como cliente pierda su dinero

Ripley - Incumplimiento de entrega

No Resuelto No Resuelto Aún. Creo que tendré que hacer el reclamo de forma correspondiente ante SERNAC por irresponsables ya que mi hijo aún espera su regalo de navidad

Ripley - compra aun no llega

Resuelto Resuelto. Tras el reclamo llegó la compra muy rápido. Muchas gracias

Ripley - Apoyo navideño 2024

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por medio de la presente, quiero manifestar mi inconformidad respecto a la situación ocurrida en relación con mi participación como apoyo de la temporada navideña 2024. El día previo a las fechas programadas (21, 22, 23 y 24 de diciembre), fui informado de manera repentina que no sería requerido para esta labor, sin que se me proporcionara ningún fundamento claro sobre el motivo de esta decisión. Este hecho ocasionó que perdiera otras oportunidades laborales que ya no pude aprovechar debido al compromiso previamente adquirido con ustedes. Además, la persona que me comunicó esta decisión lo hizo de manera telefónica, mostró una actitud irrespetuosa, incluso burlándose de mi situación, sin ofrecerme ninguna solución o alternativa. Dado lo anterior, quiero informarles que procederé a presentar una queja ante el Ministerio del Trabajo.Considero que esta es una falta grave hacia mis derechos laborales, y espero que se tomen en cuenta mis señalamientos para evitar que casos similares afecten a otras personas en el futuro. Atentamente,Amelia Montero.

Ripley - Venden Producto Sin Stock

Sernac Resuelto Resuelto Con Retraso. RESUELTO CON RETRASO

Ripley - No respetan fecha de entrega para retiro y no dan solución

Sernac Resuelto Solucionado Por Mi Insistencia... Se resolvió por mi insistencia.. porque si no lo hubiese hecho, no les importa.. si van a comprar por internet, preparense, porque es un asco su post-venta.. no lo recomiendo.. y luego andan llorando, porque uno no prefiere el comercio nacional..

Ripley - Me cobraron dos veces

Sernac Resuelto Resuelto. La empresa devolvió el monto que cobraron mal, aunque duró más de un mes el proceso.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Las Casas, Chile
14, Diciembre 2015
Número: 356818

Ripley

Despacho y ninguna respuesta

SEÑORES ripley

PRESENTE

Señores,El 17 Noviembre compre 2 alfombras (pagadas inmediatamente) con Despacho a domicilio y el 26 llegaron a mi casa CHILEXPRESS con una guía que contenía 2 alfombras pero físicamente venia 1 sola, lo cual rechace la entrega por falta de producto.Ripley quedo de dar nueva fecha de entrega y respuesta ya que de sus bodegas salieron las 2, lo cual no se ha sabido nada y me dicen que están a la espera de que la empresa de transporte le de respuesta.Al mi parecer ellos son los responsables ya que así como cobran inmediatamente deberían responder también.Como para seguir confiando en sus servicios.

Autor: P.P.

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Publicado el Lunes, Diciembre 14, 2015 - 12:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.