Incumplimiento a respuesta reclamo cyber monday

compre refrigerador lg wr gt40bgp, publicado en Cyber monday. su capacidad neta figuraba en 425 litros. lamentablemente el refrigerador despachado tiene una capacidad bruta de 374 litros es decir, su capacidad neta es aún menor a ésta última cifra. me contacté con servicio al clientes, quienes revisaron la publicación y acordaron que se pondrían en contacto conmigo, lo que sucedió dentro de 48 horas, momento en que nuevamente la persona verifico la información de lo publicado pidiendo que revisara la pagina web y les diera un sku de otro refrigerador con características similares a las publicadas en la compra inicial, de manera de reemplazar el producto comprado inicial, señalando que la fecha de Respuesta era el 11 de junio, día en que me llaman para informar que no tenían como revisar la información dado que no se encontraba en la web y que no había registro del producto publicado, como tampoco del sku del producto seleccionado para hacer el reemplazo.ante lo anterior le envié un correo con nuevas alternativas de productos que cumplieran con las características de lo publicado inicialmente junto al print de pantalla de la comprado.hoy luego de mas de 24 días sigo sin refrigerador desde que se realizo y pago la compra sigo sin refrigerador.he hablado en más de tres oportunidades con servicio al cliente, quienes se han comprometido a dar Respuesta devolviendo el llamado durante el mismo día....sigo esperando sin refrigerador.