- La Cisterna, Chile
- 28, Abril 2016
- Número: 375572
No respetan terminos y condiciones originales
PRESENTE
El día de ayer mi hermana realizó una compra por internet. como sabia que por motivos de viaje no podia hacer retiro de este producto, leimos los terminos y condiciones de retiro en tienda para ver si exitía algún inconveniente de que un tercero (yo) hiciera el retiro del producto. documento en el cual sólo indica que para hacer retiro de este producto un tercero, solo debe ser un mayor de edad y presentar cedula de identidadAl momento de hacer retiro del producto, el vendedor me indica que no puede entregarlo ya que las condiciones cambiaron, pedí hablar con la jefa de tienda y me indica lo mismo. Existen 3 docomentos: un PDF, pagina WEB y boleta electronica donde se me indica que el requisito para hacer retiro un tercero es solo presentar cédula de identidad. anulamos la compra, pero de todos modos nos sentimos muy pasados a llevar, porque no respetaron algo que a la fecha no ha cambiado y por sobre todo esta escrito. aquí existio una falta grave, la cual espero una respuesta.
Autor: N.V.