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🙁 Nadie Se A Contactado Hasta Hoy 11/01/2017

11 Enero, 2017 - 23:27
Nadie de Ripley a atendido este reclamo...Deben estar muy ocupados
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 28, Diciembre 2016
  • Número: 410482

Ripley

Pesima atencion ejecutiva boulevard plaza vespucio

SEÑORES rípley

PRESENTE


LLame al servicio cliente banco reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para que me dieran informacion sobre credito de consumo, Me dijeron que me acercara a una sucursal con ciertos papeles. OK. los reuni y fui a SUCURSAL BANCO reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Boulevard Plaza VESPUCIO. no habia nadie y me atendio la sra, del ultimo escritorio frente a la jefa de sucursal . (una mujer de unos 55 años ) . y le dije queiro ver un credito de consumo. Lo primero que me dijo:ella : Tiene Tarjeta Ripley!yo : No, no tengoella: Una de las condiciones es que tenga tarjeta ripley!yo: pero llame por telefono para preguntar y no me dijeron eso.ella : Bueno yo se lo digo!ella : Tiene su Carnet!Yo : si ( se lo pase)Ella: Haaa, ya ha consultado en 20 partes.!!!!!yo: si puede ser.... he estado simulando para ver las tasas en diferentes partes.Ella: Y si ha simulado con el Banco Estado que tiene mejor tasa que nosotros por que no opto por ellos????yo : Por que lleve los papeles hoy en la mañana y tengo que esperar, y la verdad es que queria saber con ustedes cuanto me salia la cuota.Ella: y no sera que la rechazaron?????Todo esta conversacion fue con su tono de voz agresiva como increpandome , nunca me habia sentido tan , pero tan DESATENDIDA......le falto puro decirme a que viene a molestar aca.Despues de su ultima ordinaries....le pedi mi carnet, y me di el gusto de decirle que era una ordinaria, si no queria trabajar que le dejara la oportunidad a una persona que se quiera ganar la plata decentemente....no como ella que le pagan por estar sentada calentando el asiento. Muy muy mala persona. Nunca mas entro a Ripley. Pedi hablar con la jefa de tienda.....y plop ....me dijo que ella no tenia nada que ver. Claro si cuando entre como no habia nadie estaban solo ellas 3 en toda la sucursal limandose las uñas. Las fui a puro molestar , que Pesima atencion . Que me iban a pescar. le faltaba el puro traguito en la mano.Creo que uno es dueña de simular donde quiera y cuantas veces quiera....para tener la mejor alternativa...quien se cree ella......muy mal enfocada Ejecutiva de la casa de locas.Ripley
Autor: E.P.
Publicado el Miércoles, Diciembre 28, 2016 - 18:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

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No Resuelto No Se Me A Respondido Y Puedo Agregar Que La Sapatilla Se Esta Despegando La Suela Solicito Se Me Pueda Ayudar. No se me a respondido y puedo agregar que la sapatilla se esta despegando la suela solicito se me pueda ayudar

🙂 Ripley - Devolución de producto y anulación de compra / Devolución de dinero

Resuelto Resuelto Por Asus (ripley Fue Un Problema). Sinceramente, con Ripley solo he gastado dinero en traslados y estacionamientos, dinero que nadie me devolverá, porque desde servicio al cliente en tienda nadie me asesoró como corresponde, solo hacer perder el tiempo y decirme que yo estaba equivocado y no me darían una solución.
Tuve que ir directamente por mi cuenta a la marca a buscar una solución.
Desde asistencia del Marketplace Ripley supieron orientarme mejor, peor ya para ese entonces yo había realizado mis gestiones con la marca directamente.
Cabe aclarar que de todas formas tuve que ir una tercera vez a la tienda porque Ripley, para continuar haciendolo complicado, me volvio a hacer ir a hacer el tramite de devolución de dinero presencial, en lugar de recibir la información por correo o web (más gasto de traslado y estacionamiento)
CONCLUSIÓN FINAL: Pude anulaar la compra, pero con todos los gastos de traslados intercomunales y estacionamiento fue un saldo negativo de al menos 50.000 pesos

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Resuelto Solucionado. Hice los trámites pertinentes y se me devolvió mi cupo

🙁 Tiendas Ripley - Política de devolución

No Resuelto No Resuelto. Se lavaron las manos

🙁 Ripley - Cobro Seguro Automotriz

No Resuelto El Reclamo De Sernac Quedo En Nada, Ripley Nego Todo Y No Puedo Hacer Nada.. Enviaron la deuda a Dicom y no me quieren dar créditos, la deuda solo ha aumentado su valor, estaba en $154.000 hoy esta en $199.000, tendré que pagarla para que el sistema no me siga castigando, todo esto es muy injusto.

🙁 Ripley

No Resuelto Pendiente. AUn no veo en mi estado de cuenta las rebajas o notas de crédito correspondeinte a las 3 devoluciones y envios

🙁 Ripley - Cobros de seguros

No Resuelto Cero Resultado. Aun no dan soluciones de los cobros de seguro que se me hicieron . Por más que he puesto reclamo

🙁 Ripley - Producto mal estado

No Resuelto Aun No Solucionan. Fui por reembolso, me dijeron que debía cambiar por producto. Llegue a casa y las tallas no eran lo que necesitaba. Volví a la tienda con los productos, sin uso y con ticket de cambio. Me dijo la encargada qué yo debía devolver los zapatos de la boleta: le explique que los había cambiado por las prendas y me insistió que yo aparecía q me dieron la devolución en plata.. Tenía tremendo enredo de boletas estuve 3 horas y me fui.

🙁 Ripley - Ripley y Mademsa: Lavadora defectuosa provocó pérdida de mi refrigerador y riesgo de electrocución

No Resuelto No Resuelto. Ripley no se hizo cargo, no reconoció que en las dos oportunidades que fue el técnico a ver el producto. Se le solicitó anular la compra o cambiarlo. Se le explicó que no podía ser posible que apenas llevaba dos meses y ya presentaba fallas

🙁 Ripley - no responde por falla de producto

No Resuelto Se Hacen Los Desentendidos. No cumplen con la garantía legal

🙁 Ripley - no quieren que devuelva la compra

No Resuelto Nada Aun. Nada

🙁 Ripley - Cobro No Corresponde

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. A la fecha nadie se a contactado y no hay resultados de resolución

Evita Ripley
Prefiere Paris