- Las Condes, Chile
- 13, Enero 2016
- Número: 360744
No reconocimiento de pago
PRESENTE
el día 04/12/2015 como todos los meses pague mi tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley por el portal de su pagina.El día 04/01/2016 ingrese para pagar el mes de enero, y me figuraba monto en mora del pago anterior.Estos hace una semana y media llamando, puse reclamos tanto por teléfono como presenciales, nadie me contacta para darme una solución, solo para cobrar un monto en mora que no existe, incluso envié el comprobante de pago. Trabajo en una institución financiera, por lo que no puedo estar en dicom, puede costarme el trabajo, y esto les importa bien poco ya que nadie me ha solucionado el tema. Fui a la tienda, y me ofrecieron gastarme el monto que ya pague en su misma tienda y volver a pagar este supuesto monto en mora, ya parece broma! no les importa ni siquiera el reclamo que puse en el sernac.
Autor: M.S.