Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 07, Marzo 2016
  • Número: 368222

Ripley

Descuento ofrecido no es cierto

SEÑORES ripley

PRESENTE


Ayer me encontraba en el reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley del Mall Center Curicó, cuando de pronto el locutor de la tienda avisa que se realizará una promoción en la sección de perfumes. Indicó que perfumes que normalmente costaban entre 25 y 35 mil pesos quedarían rebajados a precios entre $7.990 y $12.990 solo durante 5 minutos. En eso con mi papá tomamos uno de los que ofrecieron, que era un Aqua Quorum de 100ml y nos acercamos a la caja a pagar. Al hacerlo la vendedora nos dijo que el producto había quedado rebajado de $24.990 a $12.990, lo que nos pareció aceptable, por lo que realizamos la compra. Posteriormente, estando en la tienda aún, se me ocurr¡ó revisar el sitio web de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para revisar si en efecto el producto tenía normalmente el precio señalado, momento en el que me doy cuenta que el valor original del producto es de $12.990. Reviso en páginas de otras tiendas para comparar y claramente el producto no valía más que eso.Indignado me dirigí a Post Venta a reclamar por lo sucedido y exigir la anulación de la compra, donde la niña me dice que la misma se debe realizar directamente en la isla de Perfumes con la supervisora. Volví a dicha sección y pedí la anulación de la compra, para lo que la cajera me dijo que, en efecto, debía llamar a su supervisora.Cuando ella llegó, con una actitud relativamente arrogante, le preguntó a la cajera cuál era el motivo de la anulación a lo que yo dije que me sentía decepcionado de la tienda porque me estaban tratando de vender un producto "a precio de oferta" cuando la verdad era que me lo estaban vendiendo al precio normal. Sin darme ninguna explicación ni una respuesta, procedió a hacer la anulación de la compra, que había pagado con CMR VISA y me entregó mi nota de crédito, señalando que debía guardarla por si el banco tenía algún problema con el cobro, lo cual espero no sea así. Repito que me siento muy desilusionado por la forma en que la tienda intentó engañarnos con una oferta que no era real y que, a pesar de haber solucionado el problema con cierta rapidez, me hubiera gustado recibir por lo menos una disculpa.
Autor: F.S.
Publicado el Lunes, Marzo 7, 2016 - 17:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
Prefiere Abcdin