- La Florida, Chile
- 31, Mayo 2016
- Número: 380034
No devolucion de dinero
PRESENTE
Bueno mi historia es la siguiente compre un coche BEBEGLO rs 1317 en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley via internet con una tarjeta visa la cual el coche despues de dos semanas empeso a fincionar fallas tanto en la rueda delantera que no giraba como lo decia la publicidad de la pagina 360 luego las ruedas traseras comenzaron a doblarse lo lleve a el servicio tecnico de rpley lo cual se demoro un mes para decirme que fuera a la tienda por "cambio o devolucion de dinero" llegue a la tienda a las 12 del dia para ver si era asi lo cual me dijeron pase por caja y le aran devolucion de dinero que era lo que yo solicite dado que la marca bebeglo no la tienen en tienda fui a caja hable con el supervisor me dijo que si y luego segun por distema NO AUTORIZABA ASER CAMBIO POR CODIGO CUF fuimos denuevo con el supervisor al departamento de atencion al cliente llamado sap mientras el entro hablar con la supervisora de esa area la cual no salio en ningun momento a atender dado esto salio el supervisor area infantil y menciono lo mismo no se puede aser devolucion dado que el profucto era de compra POR INTERNET solicitamos hablar con ella menciono lo mismo y k si podiamos comprar un articulo pequeño y llevarlo a otro ripley"pasar gato por liebre para aser devolucion "fuimos al florida center el cual nos mencionaron que si o si reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley plaza vespucio deberia asernos devolucion de dinero hablamos como 5 supervisores dado esto nos dijeron solicite hablar con el gerente volvimos plaza vespucio hablamos con el gerente magicamente SEÑOR TUBIMOS UN PROBLEMA EN LA MAÑANA CON EL SISTEMA DESCONOSCO CUAL PErO PASE AL SEGUNDO PISO a las 4 de la tarde nos dieron una solucion parche me trasfirieron la plata a la tarjeta la cual aun no aparece y magicamente dan una solucion que deja en las nuves pesima la compra via internet en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley se desligan que las compras por internet no son de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley son de otro cargo y mas un articulo que es para un bebe venga con un daño perjudicial
Autor: M.V.