- Melipilla, Chile
- 14, Octubre 2016
- Número: 399007
No despacharon en la fecha indicada
PRESENTE
Realice una compra online con despacho a domicilio el 2 de octubre del 2016 con despacho programado para el 8 de octubre. Ese día no llega el producto y no recibí ninguna llamada informándome del no cumplimiento. Al día siguiente hice el reclamo por call center, quedaron de llamarme. Recibí un llamado de bodega el día martes 11 indicando que ellos no son quienes no cumplieron, sino la empresa Oxford y que ya han derivaron el problema. Al no tener el llamado para reprogramar, he insistido muchas veces haciendo un reclamo sobre el reclamo en el call center. Es 14 de octubre y sigo esperando que me contacten.
Autor: G.V.