Cobro tarjeta e información engañosa

HolaMi malestar se debe a la Información entregada, cuando accedí a la Tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y Mastercad Ripley, fue para acceder a un descuento, sin embargo el producto lo pague al contado, en ese instante insiste en que me aclararan si tendría cobros posteriores, ante lo cual el personal de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley me indicó que no habría cobros con la Tarjeta Mastercard si no la activaba, lo cual nunca realicé.Al día de hoy me doy cuenta de un correo de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley en el cual me envían una cartola de cobro, el cual indica que tengo un Cobro de $27.081 en la Tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Mastercad. Este Cobro corresponde al valor acumulado de los últimos 4 meses, este tipo de correo nunca lo reviso debido que no tengo movimientos con en este tipo de multitiendas. El detalle de Cobro considera seguro de desgravamen OHIO, intereses rotativos, Cobro de mantención e impuesto de timbre y estampilla.Es molesto que este tipo de tiendas capacite a su personal con Información errónea o engañosa, sin lugar a dudas este mecanismo es utilizado para alcanzar sus metas comerciales.Quiero expresar que con este tipo de situación reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley a perdido un cliente y a un porcentaje de personas que conforman mí red de contactos, a quienes he advertido sobre mí experiencia. Este tipo de malas prácticas deberían ser erradicadas y me queda claro que la multitienda desconoce las tendencias de marketing y los esfuerzos que están haciendo muchas empresas por lograr fidelizar a sus clientes.