Resuelto
Autor:
Pusieron El Producto
21 Julio, 2017 - 12:14
Al dia siguiente me llamaron de ripley pidiendo mil disculpas y que enviarian una carta a la gerencia del mall arauco ...al parecer se hizo porque fui a la tienda y tenian el producto en exibicion y no tube problemas en canjearlo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 06, Julio 2017
- Número: 440528
Ayer 5 de julio me llega un correo de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley con las ofertas para canjear con los puntosLa cual venia una mascara de pestaña marca loreal false lash superstar ....el dia 6 de julio fui a la tienda para canjear la mascara y al llegar la señora que estaba atendiendo me estaba pasando otra mascara loreal voluminous la cual a simple vista se veia que no era la misma...insisti en que queria la que salia en la foto la cual la señora seguia exaltada diciendo que la de la foto no era,que era la que me estaba pasando ella..hasta que me dijo si no le gusta vaya a gerencia...al pedir gerencia nos llamaron una supervisora que no dijo su nombre y me dijo lo siguiente...Esta bien lo que dice la señora la mascara es la que muestra ella y probablemente de la que sale en la foto no quedan stock...esta bien le dije pero lo que estan asiendo es Publicidad engañoza porque en la foto estan mostrando una foto y la que tienen es otra y me dijo probablemente todabia no llega la foto de la que si hay y le dije pero ahi si tienen la que sale en la foto y me dice insistiendo que no era la de la promocion...al final nunca me respetaron lo de la imagen
Autor: C.V.
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Evita Ripley
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