Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Resuelto

Autor:

Positivo

3 Julio, 2017 - 11:29

Se demoraron 50 días en darle una solucion al reclamo por la compra de celular en Ripley, no por gestiones y buena voluntadad de la empresa, mas que nada por la persistencia en reclamar en varias instancias hasta que me entregaran la mercaderia que se pago en efectivo, por lo tanto no recomiendo comprar en Ripley debido a que el servicio posventa es pesimo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
17, Junio 2017
Número: 437242

Ripley

Compra celular por internet

SEÑORES ripley sa

PRESENTE

Compre al contado Celular IPHONE 5S CLARO SPACE GREY por Internet a la empresa Ripley, la cual lo enviaria para ser retirado en sucursal de Correos de Chile ubicada en Moneda 1170, Santiago..Llevo 3 semanas, reclamando la Compra del Celular a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y Correos de Chile y a la fecha no me han entregado el celular, no tengo una solucion,. se tiran la pelota entre ambas empresas. Recomiendo, no comprar por Internet en las empresas mencionadas, debido a que no prestan un servicio adecuado a los consumidores que adquieren un articulo, por lo tanto estamos desprotegidos de estos empresas abusadoras y coludidas, debido a que no solucionan el ipso facto la Compra realizada.El servicio posventa, que tienen estas empresas es pesimo, ni siquiera me han llamado para dar una solucion. o explicacion racional que paso con el celular. por lo tanto comprar en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y retirar Celular en Sucursal de Correos de Chile es UN CACHO.

Autor: C.L.

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Publicado el Sábado, Junio 17, 2017 - 19:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.