- Pudahuel, Chile
- 22, Septiembre 2018
- Número: 529207
Compra online
PRESENTE
Buenos días.Quiero presentar mi molestia, el viernes 14 de Septiembre realicé una Compra online de dos artículos, al momento de realizar la Compra los deje para retiro en tienda. Eligiendo la tienda del mall Arauco Maipú (que según ellos estaba disponible).A la fecha 22 de Septiembre aún no he recibido el mail de confirmación para retiro, y al hacerle seguimiento a mis productos, tienen fecha estimada de entrega para el 01 de octubre.(fecha que ya no me servirán, porque son regalos de un cumpleaños).Me parece que el rango de tiempo es demasiado largo, y cada vez que llamo al servicio post venta, me indican que el producto no lo tenían en stock. Pero me parece peor aún que vendan productos sin stock. He dejado varios reclamos vía telefónica, pero no me han dado respuesta alguna, nisiquiera la opción de cambiar los productos..
Autor: I.M.