- Lo Espejo, Chile
- 12, Septiembre 2018
- Número: 527592
Reversa de dinero
PRESENTE
El día 28/08/2018 realicé la compra de una bicicleta por internet por $109.980, al momento de realizar el pago el sistema me informa que "la transacción no se hizo efectiva" pero igual se realizó el cargo en mi cuenta bancaria, jamás llegó la boleta o guía de despacho a mi correo y tampoco la entrega del producto el día jueves 30 de agosto.Me he comunicado muchas veces con Ripley, me solicitaron Print de la transacción bancaria y no responden...siempre me dicen que la Reversa se hará en 48 horas más...en 72 horas más y ya es una burla porque han pasado dos semanas sin obtener una respuesta. De más está decir que me perdieron como cliente y que lástima que una tienda tan importante no brinde una rápida solución cuando el error es de ellos...muy sinvergüenzas e ineficientes son.
Autor: J.T.