Clonacion de tarjeta

con fecha 08/12/2017- recibí un mensaje de texto que se estaba haciendo uso de mi Tarjeta en casino marina del sol, yo me encontraba trabajando, inmediatamente solicite bloqueo de tarjeta,las transacciones realizadas fueron dos giros por $ 50.000 pesos y un avance por $ 400.000 pesos, procedí posterior a esto a ingresar un reclamo en tienda, desde ahí quedo en espera de respuesta de lo ocurrido,el 01-03-2018 me aparece un mensaje de texto que el caso numero 85771780 y numero 89942018 se aprueba mi requerimiento, me quedo tranquilo, pero a los pocos días me comienzan a llegar cobros telefónicos amenazadores y continuos me dirijo a tienda y me entero que solo aprobaron lo del casino marina del sol, el giro por $ 400.000 lo debo cancelar, a raíz de las cobranzas que aun no encuentro respuestas y totalmente injustificadas,pues si me aprueban los giros del casino, como no el giro mas encima en cuotas, en la actualidad y raíz de las amenazas telefónicas me encuentro pagando mensual gastos que nunca realice, me retiro como cliente de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y ojala darle difucion a esto para que otros tomen las medidas necesarias.Las respuestas dadas por la casa comercial son absurdas, puesto que es de lógica que para las demás transacciones que si fueron anuladas por la empresa, para girar los $ 400.000 también se debe haber usado mi clave pin pass .Por lo anterior solicito si me guían o ayudan en este tema totalmente injusto.