Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 05, Diciembre 2019
  • Número: 630394

Ripley

Acuso de ***o

SEÑORES ripley

PRESENTE


El día martes 3 de diciembre del 2019, entre a comprar a la tienda Ripley, ubicada en el Moll Tobalaba, me dirigí a la sección de varones porque necesitaba comprar poleras para regalos, encontré 3 poleras de mi gusto y de ahí pasé a la sección perfumeria , donde compre varios estuches de lociones para varones, al momento de cancelar le consulto a la vendedora si podia pasar las poleras ahí mismo para cancelarlas, ella me contesta que no hay problema siempre que no tengan la alarma, las revisa y como no tenían alarma las pasa y quedan en la misma boleta junto a los estuches de lociones, en el momento que ella me estaba atendiendo se acerca el señor Velasquez, funcionario de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley a comentarle algo, terminada mi compra salgo de la tienda y veo que este señor Marcos Velasquez, jefe menaje línea blanca, esta con el guardia hablando, el guardia sin preguntarme nada me acusa que me robé unas poleras, que supuestamente me las había estado probado en el probador de damas, cosa que jamás paso, ya que entré a la tienda y sólo fui a la sección de hombres , además de decirme (el guardia) “veamos como nos arreglamos”, ese veamos como nos arreglamos a lo mejor significaba que yo tendría que pasarle dinero para que el se quedara callado.. Ante esta situación le paso la boleta y le muestro la bolsa con los productos que había comprado y le pido al Sr. Velasquez que me acompañe hablar con su superior para reclamar por su actuar de acusarme de robo , ya que fue él que salió a decirle al guardia que yo me llevaba las poleras sin pagarlas, este Sr., molesto porque yo le insistí que me diera su nombre me dice, haga lo que quiera y me manda al servicio al cliente. Hago esta denuncia porque mis derechos han sido vulnerados al acusarme injustamente de robo sin tener la certeza ni contar con las pruebas ante dicha acusación, lo correcto del guardia que al parecer no conoce los protocolos, era pedirme la boleta de la compra y revisar los productos que llevaba , algo tan simple, pasé un momento muy desagradable por personas que hacen mal su trabajo.
Autor: G.H.
Publicado el Jueves, Diciembre 5, 2019 - 11:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
Prefiere Abcdin