- Puente Alto, Chile
- 05, Diciembre 2019
- Número: 630394
Acuso de ***o

PRESENTE
El día martes 3 de diciembre del 2019, entre a comprar a la tienda Ripley, ubicada en el Moll Tobalaba, me dirigí a la sección de varones porque necesitaba comprar poleras para regalos, encontré 3 poleras de mi gusto y de ahí pasé a la sección perfumeria , donde compre varios estuches de lociones para varones, al momento de cancelar le consulto a la vendedora si podia pasar las poleras ahí mismo para cancelarlas, ella me contesta que no hay problema siempre que no tengan la alarma, las revisa y como no tenían alarma las pasa y quedan en la misma boleta junto a los estuches de lociones, en el momento que ella me estaba atendiendo se acerca el señor Velasquez, funcionario de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley a comentarle algo, terminada mi compra salgo de la tienda y veo que este señor Marcos Velasquez, jefe menaje línea blanca, esta con el guardia hablando, el guardia sin preguntarme nada me acusa que me robé unas poleras, que supuestamente me las había estado probado en el probador de damas, cosa que jamás paso, ya que entré a la tienda y sólo fui a la sección de hombres , además de decirme (el guardia) “veamos como nos arreglamos”, ese veamos como nos arreglamos a lo mejor significaba que yo tendría que pasarle dinero para que el se quedara callado.. Ante esta situación le paso la boleta y le muestro la bolsa con los productos que había comprado y le pido al Sr. Velasquez que me acompañe hablar con su superior para reclamar por su actuar de acusarme de robo , ya que fue él que salió a decirle al guardia que yo me llevaba las poleras sin pagarlas, este Sr., molesto porque yo le insistí que me diera su nombre me dice, haga lo que quiera y me manda al servicio al cliente. Hago esta denuncia porque mis derechos han sido vulnerados al acusarme injustamente de robo sin tener la certeza ni contar con las pruebas ante dicha acusación, lo correcto del guardia que al parecer no conoce los protocolos, era pedirme la boleta de la compra y revisar los productos que llevaba , algo tan simple, pasé un momento muy desagradable por personas que hacen mal su trabajo.
Autor: G.H.