Ripley Chile

Devolución y mal trato

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
ripley chile
devolución y mal trato
TwitterFacebook

En Estación Central, Santiago, Chile
Viernes 13, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 632431
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES ripley chile

PRESENTE

Aclarar reclamo

El día 29 11 2019 realice una compra por 120.000 pesos de un microondas y 4 sostenes el cual le quedaron grandes en día de hoy me derivo a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley del centro comercial maipu donde realice la compra inicial y me indican que por no tener la etiqueta de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley no pueden realizar la nota de crédito ni el cambio de talla del producto, cabe destacar que los productos venían con etiqueta de fábrica.


Le manifiesta a la señorita que desconozco las políticas de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y me manifiesta que ese no es su problema siendo grosera y despectiva al momento de darme la información,


De igual forma llaman a paola lo cual desconozco su apellido y cargo donde reitera la informacion e indica que esos productos no pueden ser del local pq no tienen código pero si tengo boleta original y etiqueta del proveedor inicial.


Ya para retirarme de la tienda solicito el libro de reclamo donde me informan que no saben donde está y me dicen creo que en el segundo piso con una risa en sus rostro.


agradezco una respuesta positiva de este reclamo porque no me parece perder 30.000 pesos solo por una etiqueta del local no del proveedor inicial Muchas gracias espero respuestas



Autor: A.C.
Publicado por: IP 191.125.57.206 el Viernes, Diciembre 13, 2019 - 13:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3

Publicidad de Google Adwords
Evite
La Polar
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1189 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Ripley
Empresas y Proveedores
Aclaración de reclamos
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Ripley
Maipú: Llega colchón pero pesimo servicio de ripley llegan cuando quieren sin previo aviso a la fecha inicial de entrega
Ripley
Maipú: a hora me va a llegar la cuenta y las tengo que pagar y no las tengo para mi es una vergüenza que ni siquiera pueda llamar y hablar con una persona que me solucione el problema
Ripley
Calle Larga: deduzco que se anulo la compra porque en la boleta aparece compra no facturada. Pesimo servicio
Ripley
Hualqui: aun no solucionan mi problema ni menos se han comunicado conmigo eh dejado mensajes pero no los responden..
Ripley
La Granja: tuve que llamar al sernac por qué no dan respuestas y se demorar un monton
Ripley
Lo Barnechea: aun no lo solucionan, cambiaron fecha entrega al 13 de sept y nada
Ripley.cl
La Florida: Devolvieron el dinero de las zapatillas + envío pero el perfume que me enviaron por error otro de hombre no hicieron devolución en servicio a cliente por lo que tuve que ir directo a perfumería y reclamar con la jefa del depto. quien finalmente me cambió el producto por lo que yo había comprado por internet pero NO la devolución del dinero de envío. Resumen, fue todo una perdida de tiempo personal, dinero en movilización y mi dinero que nunca me devolvieron. SERVICIO HORRIBLE NUNCA MAS COMPRARÉ EN RIPLEY Y DE RECOMENDARLOS JAMÁS!!
Ripley
Valparaíso: Estamos aún en la espera del producto sin tener ninguna respuesta ni alguna explicación en como está la situación actual de mi compra Me llegó un correo enviando un link para hacer anulación de mi compra siendo que llevo más de 1 mes esperando
Ripley
Maipú: Finalmente tuve que hacer la gestión personalmente en la tienda. Fui y solicité nota de crédito, después la presenté en Banco Ripley. Así logré que se anulara la cobranza que no correspondía. Sigo creyendo que era deber de Ripley realizar la gestión.
Ripley
Santiago: incumplimiento al.contrato de venta, timo, hay corrupcion en el sistema de distribucion externo, no solucionan su problema, no asumen su rresponsabilidad. -La.solucion (de ellos) Recibir menos de lo que el.contrato estipula. Esta historia continuara...