Pésimo despacho y servicio al cliente

Compre en línea un bote inflable para despacho en Lanco la compra fue el día 24/04 y quedó programado para el día 08/05 para variar el envío nunca llego y nadie tomó contacto conmigo a diferencia de otras tiendas que se preocupan de dar una explicación cuando no cumplen con los plazosDebido a esto llame a servicio al cliente y me dicen que no tienen información de que pasa con el pedido por lo cual él área correspondiente tomará contacto conmigo durante el díaCosa que no ocurre y me llegan mensajes de texto aludiendo que no se pudieron contactar conmigo por lo que me piden llamar a servicio al clienteLo hago y la persona de servicio al cliente me dice que no le aparece registro de nada que ingresara un requerimiento “nuevamente” y que él área de despacho tomara contacto conmigo a los 30 minutos después ocurre lo mismo sms mencionando que no pudieron tomar contacto nuevamente y que llame a servicio al cliente. Para hacer más corta la historia ya van 4 reclamos ingresados y Nadir llama ni envía un correo o algoEl servicio telefónico de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley es Pésimo y los telefonistas no dan soluciones Nadie me ha dado respuesta hasta ahoraCreo que nunca más comprare en esta tiendaPoca preocupación y seriedad