No responde teléfono ni permite ingresar reclamo

En plena cuarentena, el día 27 de abril de 2020, mi hija intentó comprar en seis ocasiones una funda de plumón. La página le arrojó error en el proceso las seis veces, sin embargo se me descontó en mi cuenta corriente seis veces el monto. Intenté contactarlos por teléfono (linea 6002300222) pero dicen que no están recibiendo llamados para "resguardar la seguridad y salud de sus trabajadores" (como si no exisitiera alternativas de call center remoto y uno pudiera contagiar al personal vía telefónica!!) y la página web Ripley que invita a enviar mensaje directo, tras completar los campos pide el número de orden, que por supuesto no existe, ya que no se completó la compra y al marcar enviar dice:"Hola, no pudimos registrar tus datos por favor inténtalo nuevamente" y eso cada vez que intento contactarlos por esa vía. ¿Quién responderá y me devolverá mi dinero que asciende a más de $300.000 a mi cuenta corriente? Es un laberinto que no tiene fin y no parece haber forma de contactar a la empresa, por este problema.