- Puente Alto, Chile
- 16, Agosto 2020
- Número: 703304
Retraso despacho
PRESENTE
Realizé una comprá el día 03 de agosto, la entrega era estimada para el día 05. Dicho día llego una prenda de mi compra (eran 2) al preguntarle al repartidor me dijo que probablemente llegue en otro móvil. Espere durante el día y al día siguiente para enviar una consulta por la página web (ya que no hay call center). Y la respuesta fue que no estaba fuera de plazo. Espere y el día 11 envié otra consulta por mi producto y hasta el día de hoy no me han respondido y no puedo enviar mas consultas o reclamos hasta que me respondan la que tengo pendiente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi producto finalmente llegue, y que mínimo me de vuelvan el costo del envío, ya que este fue muy ineficiente.
Autor: E.M.