Ripley

27.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.2% Abcdin

40.7% Falabella.com

35.4% Paris

34.8% La Polar

27.2% Ripley

26.2% Hites

25.1% Mercadolibre

16.1% Aliexpress

13.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Rypley - Pagué por un pantalón y por un error del cajero no me entregaron mis artículos.

No Resuelto Aun No Me Devuelven El Dinero Descontado De Mi Cuenta. Cuando inicié el reclamo ingresaron una sucursal errónea a pesar que dejé muy claro que lo.ocurrido fue en ripley del Portal del Mall Temuco. Van más de 2 semanas que no o me devuelven el dinero, los artículos que elegí ya se vendieron y no me han dado ninguna compensación por todas las molestias y tiempo perdido.

Ripley Tienda - Pésima Atención

No Resuelto Aún No Resuelto. No me devuelven el dinero y menos respuesta

Ripley - Cobro de compra inexistente

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.

Ripley - Precios y mostrar boleta en la entrada

No Resuelto No Resuelto. Ripley brilla por su ausencia,

Ripley - Mala atencion vendedora

No Resuelto Sin Resultados. Mi reclamo no fue respondido

Tienda Ripley - Reembolso de dinero por compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

Autor:

No Hay Ninguna Respuesta.

14 Enero, 2021 - 11:14

A la fecha, Ripley no me ha contactado para concretar la devolución del dinero.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quillota, Chile
30, Diciembre 2020
Número: 752562

Ripley

Anulan unilateralmente compra y no devuelven el dinero

SEÑORES ripley

PRESENTE

Con fecha 03 de agosto de 2020 realizo compra de refrigerador en tienda online de Ripley (orden de compra: 85653832), sin embargo, después de semanas esperando el despacho, RIPLEY ENVÍA CORREO ANULANDO unilateralmente LA COMPRA, sin ofrecer ningún tipo de explicación y pidiendo ingresar datos para devolver el dinero. CUATRO MESES MÁS TARDE LA DEVOLUCIÓN TODAVÍA NO SE REALIZA. Ripley se contactó telefónicamente en una oportunidad para pedir los datos de mi cuenta pero no hicieron efectiva la devolución; respondí un correo volviendo a enviar mis datos sin ningún tipo éxito. RIPLEY NO OFRECE NINGÚN CANAL EFECTIVO DE COMUNICACIÓN: No están atendiendo telefónicamente, y la página de contacto NO PERMITE enviar mensaje; en este caso, solo ofrece como respuesta automática que "El producto seleccionado esta en proceso de anulación, recuerda que una vez recepcionada la nota de crédito, los plazos de devolución son hasta 15 días hábiles".

Objetivo: Obtener una solucion Devolución inmediata del dinero.

Autor: D.J.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 30, 2020 - 22:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.