- Valdivia, Chile
- 07, Diciembre 2020
- Número: 744921
Cobro de un equipo movil
PRESENTE
El mes de Agosto de este año, recibimos un cobro indebido cargado a la tarjeta ripley de mi esposo, Roberto Barcena Rut 13.326.xxx-x, por un equipo celular contratado desde el año 2019 con un plan mandato compañía entel, dándonos a conocer que plan fue modificado, lo cual no fue real. Se realizó reclamo a la empresa entel, aludiendo que hasta la fecha este plan no había sido modificado por el propietario de la linea. Enviamos documentos, comprobando el error de la compañía entel pcs. Pará dejar inválido ese cobro de equipo. Ya que el plan mandato sigue vigente desde que se realizó el contrato el año 2019.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Dejar nulo cobro de equipo.
Autor: N.B.