Ripley

28.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.3% Abcdin

40.0% Falabella.com

35.4% Paris

32.6% La Polar

28.4% Ripley

25.2% Mercadolibre

24.3% Hites

14.8% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Ripley - Cobro de compra inexistente

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.

Ripley - Precios y mostrar boleta en la entrada

No Resuelto No Resuelto. Ripley brilla por su ausencia,

Ripley - Mala atencion vendedora

No Resuelto Sin Resultados. Mi reclamo no fue respondido

Tienda Ripley - Reembolso de dinero por compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
05, Diciembre 2020
Número: 744390

Ripley

Mala información

SEÑORES ripley

PRESENTE

Compre un sillón y salió defectuoso hize el reclamo correspondiente quedaron en llamar no llamaron se generó el ticket de reclamo y habían cerrado la solicitud sin ninguna solución, volvieron a abrir el ticket vino un técnico y se supone que debía comunicarse ripley conmigo para dar solución, lo que tuve que volver a generar ticket y me dieron la respuesta que me cambiarían el sillón quedamos de acuerdo en el día no llegaron a retirarlo, pasaron 2 días me llama una persona x que vienen a retirar el producto sin previa coordinación me dicen después q no puede llevárselo xk no estaba envalado,después el caballero que retiraría el producto habla con su jefe y me dicen q no puede llevárselo con tal q me dice q me devuelve el llamado para coordinar que viene el lunes y no me llamo, en ningún momento la asistente de ripley me dice q debo tenerlo embalado

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que no sea x ticket se demora mucho y que vengan a buscar el producto y que la nota de crédito sea al instante.

Autor: K.A.

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Publicado el Sábado, Diciembre 5, 2020 - 01:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.