A la fecha después de tres meses RIPLEY no me da una respuesta y están cuestionando mi solicitud , me piden que demuestre mediante el envió de las cartolas de ingresos y egreso de la tarjeta adicional que el dinero no ha sido devuelto . Envié a RIPLEY un mensaje de parte del banco que me informa que las tarjetas adicionales no emiten cartolas individuales y que todo se factura a la cuenta del titular.
Estoy entrampada en algo que no puedo demostrar , ya que no les sirve mi estado de cuenta.
ES INSOLITO LA SINVERGUENZURA DE ESTA TIENDA RIPLEY ONLINE
muchas gracias por la preocupación
Fernanda
Autor:
Ripley
24 Diciembre, 2020 - 14:00
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 10, Diciembre 2020
- Número: 745950
el día 24 de septiembre 2020 compre un reloj festina mujer ceramic codigo F16534/1 por monto de 159.990 la compra aparece anulada y se realizo cobro a la tarjeta de crédito del banco Edwards adicional TC visa 8902 hemos hecho los reclamos respectivos a sernac comprometiéndose a devolver dinero en 24 hrs el 28 de septiembre del 2020 ya que según consta en sus registros la compra no se genero y no se emitió la boletael día 18 de nov 2020 personalmente acudí a la tienda Ripley de Los dominicos y según constancia de requerimiento Gestión N 102197xxx-x el dinero quedaría devuelto a mas tardar el 4 de dic y hasta hoy no he recibido respuesta ni dinero a mi tarjetaespero una rápida solucionAttFernanda Jacome
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan dinero
Autor: F.J.
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Evita Ripley
Prefiere Abcdin