- Ñuñoa, Chile
- 01, Diciembre 2020
- Número: 743199
Tarjeta giftcard
PRESENTE
Luego de varios intentos de compra en tienda o internet, no he podido hacer uso de Tarjeta Giftcard N° 2633830 regalada en Junio 2020.Los rechazos son: “ /RECHAZDO POR:TARJETA RESTRINGIDA/PARA COMPRAR EN ESTE DEPTO.”Fui al Servicio al Cliente en Costanera Center, el 28.10.2020, ingresan el reclamo:constancia DE REQUERIMIENTO gestión N° 102089xxx-xDespues de 15 dias, llamán para señalar que esta solucionado y puedo ocupar la Giftcard.Nuevamente, intentos fallidos para comprar por internet o en tienda, y el mismo rechazo.Fui a Servicio al Cliente de Costanera Center, 30.11.2020, ingresan otro reclamo:constancia DE REQUERIMIENTO, gestión N° 102259xxx-x.Respecto al servicio de ayuda por whatsapp, no dan solución, cero aporte!!!El punto es el mal servicio y la considerable pérdida de tiempo!!!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
OCUPAR LA TARJETA, SIN RECHAZOS
Autor: E.D.