Ingresar Reclamo Ranking

Regular

Ripley

21.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.392

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

38.5% Paris

28.6% Hites

21.9% Falabella

21.1% La Polar

17.3% Ripley

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Autor:

🙁 Ripley Reclamo 691354

4 Agosto, 2020 - 12:10

Insatisfactorio... retiraron el producto de mi hogar el 23 de julio de 2020, después de 2 meses de la compra y un mes y medio de la entrega del producto en mal estado... no he tenido feedback de cuándo me despacharán el producto que sustituye al original que estaba en mal estado...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
21, Julio 2020
Número: 691354

Ripley

Producto en mal estado

SEÑORES Ripley

PRESENTE

Compré productos en Ripley y uno de ellos llegó en masl estado, por lo que solicité su devolución y aún no tengp respuesta:Fecha Compra: 31 de mayo de 2020Nota de venta: 79247630Recaudación NUM: 0000734077Cliente: fernando sandovalRUT Titular: 6.881.xxx-xDirección cliente: $ Martin Alonso Pinzon 7420 130634339 COCOTTE REDONDA ROJO AUSONIA LA CRE 1 41290 4129079247630-A / 79793180 / PARETI Y CIA LTDA13802 CASSEROLE POELON CON TAPA NARANJA M 1 53590 53590 - PRODUCTO EN MAL ESTADO79247630-A / 79793180 / PARETI Y CIA LTDA34346 BUDINERA ROJA AUSONIA CON ASAS LA C 1 27990 2799079247630-A / 79793180 / PARETI Y CIA LTDA2000344026481 COSTO DE ENVIO 1 4569 456979247630-A / 79793180 / PARETI Y CIA LTDASUB TOTAL $ 127439TOTAL $ 127439reclamos ingresados en el sitio web de RIPLEY:Primer Reclamo: 432374, del 13 de junio de 2020Segundo Reclamo: 497690, del 22 de junio de 2020Tercer Reclamo: 547843, del 01 de julio de 2020Cuarto Reclamo: 578170, del 07 de julio de 2020Quinto Reclamo: 601736, del 11 de julio de 2020agradezco interceder en mi nombre para regularizar esta situación.Muchas graciasFernando SandovalRUT: 6.881.xxx-x

Autor: F.S.

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Publicado el Martes, Julio 21, 2020 - 10:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.