Producto en malas condiciones

Compre una Máquina de coser en tienda Ripley con fecha 18abril 2020 en la página de internet ,la saqué de la caja y la instale para usarla ,Y se encontaba en malas condiciones de uso, y al tratar de hacer el reclamo para la devolución de la máquina y la devolución de mi dinero me envían un número de Wassap,y solo me consultaron la primera vez sí ya na habían retirado el producto ,y les respondí que no ,y de hay nunca más me han respondido desde esa fecha que yo de inmediato reporte la dificultadRipley como Empresa no se hacen nunca responsables ,con nada y además la demora en entrega llegó con ,21 días de atrasoles recomiendo no comprar nada por Ripley no es la primera vez que me pasa y la vez anterior me cobraron y nunca fue realizado el despacho y el cobro se realizó igual ,Es. una.empresa que solo les interesa vender y no les importa nada másAl comentar mi dificultad con mis clientas ,me han dado la misma Experiencia que han tenido con Ripley ,dan publicidad engañosa como por ejemplo para el día del Padre ,y los.despachos aún no han despachado el total a la Señora de mi padre le pasó lo mismo y los Teléfonos y Correos no los respondenNO COMPREN EN RIPLEYPatricia Casanova