- , Chile
- 02, Julio 2020
- Número: 685278
Venta de dispositivo con falla de fábrica
PRESENTE
Llevo varios dias reclamando sobre la venta de un celular Iphone 7 del lote A1660, (lote comprado en China que posee falla de fábrica con mensaje "error de actualización" impidiendo tener señal para datos móviles y llamadas) que me vendio ripley, lote que viene malo y sin conexión, no he recibido respuestas y sigo pagando un plan que no estoy usando! Reclamé en apple y tienen que darme un dispositivo nuevo ya que estos no pueden estar en circulación, y enviar este al soporte, teniendo hasta 4 años de garantía, pero en chile no lo poseen, exijo que ripley se haga responsable de la venta de un producto con falla de fabrica y me den solución a un celular que no me sirve!
Autor: V.S.