Me cobraron 2 relojes

El día 10 mayo realice una compra por internet, un reloj smartwatch marca samsung galaxy watch 46, llego el día 22 mayo alrededor de las 11 horas al domicilio solicitado, mi sorpresa fue cuando a las 15 horas me llama un transportista de ripley quien me entregaría un segundo reloj en otra dirección , le indique a luis sevilla (transportista) que el reloj yo ya lo había recibido en pje cadmio #1825 hace unas horas atrás, el se encontraba en calle santa marta #1441 (lugar industrial donde los sábados no hay nadie), le indique a luis que no lo recibiria porque ya habia recibido el que habia comprado. Ingrese a la pagina de ripley para ver que había pasado y mi sorpresa fue que ripley me realizo 2 ventas con 2 relojes iguales pero yo solo realice una, desde esa fecha he enviado en varias ocaciones reclamo a ripley para que me realicen la devolución del dinero a mi tarjeta ya que me cobraron 2 veces. No he tenido ningún tipo de respuesta por parte de ellos. Boletas n203968639 - n203968546