Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Resuelto

Autor:

Solucionado

6 Julio, 2020 - 15:18

Hace unos días me llamaron y me devolvieron el dinero de los productos gracias.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
21, Junio 2020
Número: 681551

Ripley

No llego boleta ni producto

SEÑORES Ripley

PRESENTE

El día 21 de mayo compré unos productos OC 78227139 todavía estoy esperando hasta el día de hoy que llegue la boleta a mi correo y que llegue mi pedido a mi domicilio, he mandado varios reclamos a Ripley y no me han dado ninguna respuesta, veo en los comentarios que están tapados de reclamos de la gente por lo mismo, si tienen tantos problemas no vendan más online, pero no sean tan care palo para no devolver que sea el dinero si no van a mandar los productos, espero tener respuesta pronto por favor, con esto definitivamente ya no compro mas en esta tienda super desagradable experiencia más aún con todo este tema de la cuarentena uno está de brazos cruzados.

Autor: N.C.

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Publicado el Domingo, Junio 21, 2020 - 02:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.