- Las Condes, Chile
- 15, Junio 2020
- Número: 679453
No responde para hacer devolución
PRESENTE
El día 28 de Mayo realice una compra en Mercado Ripley por un IPhone reacondicionado, sin embargo desde el día siguiente empecé a intentar comunicarme para cancelar la compra. Dicen que los teléfonos no están funcionando, así que me comunique por correo y por instagram. Al no recibir respuesta seguí intentando volver a enviar los correos, y nada. El día sábado recibí el iPhone en mi casa, y dice que tengo 10 días para devolución, pero vuelvo a intentar comunicarme por todos los medios y NADA funciona. Cómo puedo ejercer mi derecho de cancelar la compra (como lo quise hacer desde un principio) o devolver el producto ahora que ya lo recibí, si nadie me dice cómo debo hacerlo? Le exijo una solución pronta a ripley, ya que el producto que compre no tiene un precio menor.
Autor: M.S.