- Las Condes, Chile
- 27, Marzo 2020
- Número: 655308
Cobro desconocido
PRESENTE
Esta semana me llegó el estado de cuenta con un cobro realizado por internet el 5 de febrero, del cual NO me llegó el estado de cuenta de ese mes y ahora aparece atrasado con sus respectivos altos intereses (siempre pago al día todas mis compras). DESCONOZCO EL COBROHe llamado sin fin, dejando mensaje y lo único que he recibido una respuesta de una ejecutiva que no pueden hacer nada porque es presencial y mientras haya cuarentena, vía remota nadie me puede ayudar y debo aparecer morosa en el sistema financiero.Se lavan las manos y OBLIGAN a pagar algo que no realicé! Pésimo servicio, quiero que se regularice para cerrar la tarjeta y NUNCA más comprar en RIPLEY!
Autor: M.P.