Publicidad engañosa

Buenas tardes. Hace unos dias vi una noticia en que Ripley ofrece apoyo a sus clientes permitiendoles postergar el pago de la cuota de este mes a 3 meses mas, como medida de apoyo a la contingencia social. Bien por Ripley, por tanto llame y despues de media hora logre comunocarme (se entiende la demora, todo debe estar colapsado). Me contesta una ejecutiva y le pedi que queira postergar el pago de esta cuota para 3 meses mas a lo que me dice que aplica pero que en realidad lo qie debo hacer es repactar la deuda hasta 48 cuotas, a lo qie respondi que solo queria postergar la cuota que debo pagar este mes, pero me dijo que no funciona asi. Entonces, cual es la logica de esto? Que ya no hacian eso antes?? Las opciones de repactacion siempre han existido no es nada nuevo. En su publicacion ellos son claros al decir que ofrecen postargar la cuota para 3 meses mas pero en relidad no hacen eso, solo operan de la misma forma que lo hacen siempre, aplicando intereses por repactacion y por meses de gracia. Me parece una sinverguenzura y ojala esta empresa sea sancionada por buscar ganar mas dinero con intereses por repactacion y tratar de vender una imagen noble que no es tal, espero que la ejecutiva que me atendio se haya equivocado, pero fue enfatica en confirmar los dichos. Los que necesiten repactar que lo hagan pero tengan claro que no es ningun beneficio adicional por la contingencia, eso es una mentira.