Ripley

27.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.2% Abcdin

40.4% Falabella.com

34.8% Paris

32.6% La Polar

27.7% Ripley

24.5% Mercadolibre

24.3% Hites

16.1% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Ripley - Cobro de compra inexistente

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.

Ripley - Precios y mostrar boleta en la entrada

No Resuelto No Resuelto. Ripley brilla por su ausencia,

Ripley - Mala atencion vendedora

No Resuelto Sin Resultados. Mi reclamo no fue respondido

Tienda Ripley - Reembolso de dinero por compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Resuelto

Autor:

Ripley Emitió Nota De Crédito Por La Compra Que No Había Despachado

2 Junio, 2020 - 20:46

Finalmente Ripley me contactó y emitió Nota de Crédito por la factura correspondiente a la compra que no se había despachado.
Gracias.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Recoleta, Chile
19, Mayo 2020
Número: 672069

Ripley

Compra que no despachan

SEÑORES Ripley

PRESENTE

El 15 de abril de 2020 compré en Ripley 2 computadores Transacción nro 440657 Factura 878199, que me cobraron en el estado de cuenta del mes de abril y los pagué para evitar gastos de cobranza y pensando que me los despacharían, cómo no fue así y NO ME LOS DESPACHARON, a fines de abril hice un reclamo en sernac, porque Ripley es imposible de contactar.El 02 de mayo de 2020 compré nuevamente 2 computadores (los necesitaba urgente) Transacción nro 527611 Factura 904717 los cuales si me despacharon el día 11 de mayo de 2020 con Guia nro 2451504.Y ayer 18 de mayo sernac me informa que dá por terminado el caso porque Ripley respondió con una carta informando que los computadores de mi Factura nro 878199 fueron despachados el día 11 de mayo de 2020 con Guia nro 2451504.Una cosa es la contingencia, pero otra es no entender nada ó no querer entender!!!necesito QUE RIPLEY ME DESPACHE LOS 2 COMPUTADORES QUE AUN ESTÁN PENDIENTES Ó QUE REGULARICEN CON UNA NOTA DE CREDITO, PERO QUE ORDENEN EL TEMA.

Autor: J.P.

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Publicado el Martes, Mayo 19, 2020 - 19:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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