Producto no llego

Con fecha en septiembre del 2020 realicé una compra de una cama por internet en la página de Ripley.cl la cual se realizó con éxito y me dejaron una fecha de entrega estimada entre el 2 y 19 de noviembre osea 2 Meses para poder tener mi producto(durante todo este tiempo nadie se comunicó conmigo de la tienda para informar sobre algo referente a mi producto ). Llegó el día de la entrega y la cama no llegó a mi domicilio y aún nadie llamaba o enviaba nada dando alguna explicación por lo que decidí acercarme a la tienda personalmente y preguntar qué había sucedido. Me atendieron y su respuesta fue que había un problema con el producto pero que ya había enviado la información para que vieran que sucedió y que me llegaria un correo con una respuesta.Esto no sucedió y a los dos días después de poner un reclamo me llaman para avisar que no tienen stock de mi producto por eso no lo han enviado lo que me parece una burla porque cuando yo realicé la compra decía que estaba disponible y estaba ofertado públicamente. La solución que me dieron fue esperar hasta enero del 2021 para recibir la cama o el reembolso (porque ya estaba pagado todo) que demora de 15 a 20 días , lo cual me parece de mal gusto porque esperaron hasta el último día para comunicarme que no había stock de mi producto siendo que cuando lo compré si aparecía con stock y si yo lo compré fue porque lo necesitaba.Entregan publicidad engañosa y disponen de productos sin stock,no dan solución pronta y solo aplazan más el tema del reembolso, mis derechos como consumidor fueron vulnerados totalmente