Tardanza en recibir mi compra

Realice una compra por internet desde su página pague con mi tarjeta de débito día 08/10 un box americano CIC $179.990 +envío 16.990 =$196.980 , cama para mí hijo y me sale el despacho para el día 14 /12 como es posible que se demoren tanto tiempo en la entrega , Ripley no tiene teléfonos de atención al cliente , me siento totalmente en el aire porque la necesito con urgencia , tengo literalmente durmiendo en precarias condiciones a mi hijo , necesito una pronta solución o desgraciadamente anulare mi compra aún que tenga que esperar otro mes para la devolución ya es el colmo que jueguen así con las personas , reconozco. Que en su página no me fijé claramente la fecha del envío ya que no aparece muy legible de lo contrario nunca lo había comprado